Дистанционные консультации
Уважаемые пациенты!
Клиника Мой Осмотр проводит осуществление консультаций без посещений клиники.
Вы можете обратиться к специалисту нашей клиники и получить дистанционную консультацию онлайн или пригласить специалистов к себе домой.
В услугу онлайн консультации включено:
- Предварительное изучение доктором медицинской документации по теме Вашего обращения (при наличии). Документация направляется на почту клиники – medprofservis@mail.ru . В теме письма указать: онлайн консультация_фамилия пациента_фамилия доктора.
- 30 минут живого общения с врачом посредством телефонной связи, whatsApp, zoom, skype или других средств связи (онлайн-встреча).
- По итогам онлайн консультации выдаются рекомендации по обследованию, диагностике, дальнейшему лечению, определение целесообразности очного приёма.
- По вопросам выполнения рекомендаций в течение 7 дней после проведения онлайн-встречи можно связаться с доктором по телефону +7 (391) 267‑99‑10.
- В период до 6 месяцев после первичной онлайн консультации пациент может записаться на повторный приём.
Особенности вызова на дом:
- Развернуто указывайте цель вызова врача, это необходимо для определения списка необходимых манипуляций, исследований, забора анализов и доставки соответствующего оборудования.
- Вызов врача без осмотра выбирается для выполнения заранее определенных исследований и процедур (например УЗИ диагностики).
- Стоимость дополнительных услуг (манипуляций, исследований, анализов) оплачивается отдельно по результатам приёма.
- Возможен вызов специалистов на дом за пределами Красноярска - свяжитесь с администрацией клиники. Ориентировочная стоимость вызова - 90 р./км + соответствующая стоимость вызова в пределах города
Заявка на консультацию без посещения клиники
Стоимость консультации соответствует стоимости очной консультации того же специалиста, указанной в прейскуранте.
Формирование заказа происходит на основании заполнения формы "Заявка на консультацию вне клиники" на этой странице.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
- Первичное/повторное обращение пациента
- Подтверждение записи и согласование даты онлайн-встречи (до 3 рабочих дней с момента обращения)
- Оплата услуги
- Предоставление пациентом медицинской документации для ознакомления (при ёё наличии) (не позднее чем за 24 часа до онлайн-встречи)
- Онлайн-встреча (дата и время согласовываются отдельно)
Услуга предоставляется на русском языке, география получателей услуги не ограничена.
По инициативе пациента:
- Возврат ошибочно отправленных средств или отмена заказа до начала каких-либо работ по нему осуществляются в полном объеме за вычетом банковских комиссий и других обязательных платежей, сопутствующих получению денежных средств
- Возврат денежных средств после проведения онлайн-встречи не производится.
- Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Клиника оставляет за собой право в случае занятости врача или по иным причинам инициировать перенос или отмену онлайн-встречи без объяснения таких причин.
В случае отмены встречи по инициативе Клиники производится возврат средств в полном объеме.
-
Обратитесь к онлайн консультанту на сайте в правом нижнем углу экрана
- Свяжитесь с клиникой по телефону +7 (391) 267‑99‑10.
- Сохраните скриншот экрана и направьте по адресу электронной почты клиники – myosmotr@yandex.ru. В теме письма указать: онлайн консультация ошибка
Внимание!
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.